Політика конфіденційності

Дата оновлення: 27.10.2026

Ця політика пояснює, які дані збирає інтернет-магазин GreenVisa (greenvisa.com.ua), навіщо, кому їх передає і як Ви можете ними керувати. Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, Ви погоджуєтеся з цією політикою.

Хто відповідає за Ваші дані

Власник сайту і володілець персональних даних — ФОП Чугай Тетяна Михайлівна.

Адреса для листування: 61153, Харківська обл., м. Харків, просп. Ювілейний, буд. 38-В.

Електронна пошта: info@greenvisa.com.ua.

Які дані ми збираємо

Дані, які Ви вказуєте самі:

прізвище, ім’я та по батькові;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
місто та відділення або адресу доставки;
коментар до замовлення;
текст відгуку чи коментаря та ім’я, під яким його опубліковано.

Дані, які збираються автоматично:

IP-адреса, тип браузера і пристрою;
сторінки, які Ви переглядаєте, і час відвідування;
вміст кошика;
файли cookie (див. нижче).

Оплата здійснюється переказом за реквізитами. Дані платіжних карток ми не отримуємо і не зберігаємо.

Навіщо ми використовуємо дані

щоб оформити, оплатити й доставити замовлення;
щоб зв’язатися з Вами щодо замовлення: підтвердити його, надіслати реквізити для оплати та номер ТТН після відправки. Ми пишемо у Viber чи Telegram, а якщо це неможливо — на електронну пошту або телефонуємо;
щоб відповідати на Ваші запитання, відгуки та коментарі;
щоб вести облік продажів, як цього вимагає законодавство;
щоб розуміти, як відвідувачі користуються сайтом, і робити його зручнішим.

Ми не продаємо Ваші дані. Тим, хто вже робив замовлення, ми іноді пишемо у Viber або Telegram про пропозиції нашого магазину. Якщо Ви не хочете отримувати такі повідомлення, напишіть нам — і ми більше не надсилатимемо. Про знижки й нові товари ми також розповідаємо в наших спільнотах у Viber і Telegram. До них Ви приєднуєтеся самі й можете вийти будь-коли. Рекламних розсилок електронною поштою ми не робимо.

Файли cookie та аналітика

Cookie — це невеликі файли, які сайт зберігає у Вашому браузері.

Необхідні cookie потрібні, щоб працювали кошик і оформлення замовлення. Без них магазин працювати не може.

Аналітичні cookie допомагають нам бачити, які сторінки корисні, а що варто покращити. Для цього ми використовуємо:

сервіси Google, зокрема Google Tag Manager (Google LLC);
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — показує, як відвідувачі прокручують сторінки і куди натискають. Дані знеособлені, введений у поля текст не записується.

Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера. Тоді частина функцій сайту, зокрема кошик, може працювати некоректно.

Кому ми передаємо дані

Лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення або роботи сайту:

службам доставки — ТОВ «Нова Пошта» та АТ «Укрпошта» (ім’я, телефон, адреса чи відділення);
сервісам аналітики — Google і Microsoft (знеособлені дані про відвідування);
хостинг-провайдеру, на серверах якого розміщено сайт.

Якщо Ви пишете нам у Viber чи Telegram, листування зберігається і в цих месенджерах за їхніми правилами.

Як довго ми зберігаємо дані

дані замовлень — стільки, скільки це потрібно для обліку, відповідей на звернення щодо замовлення та зручного повторного оформлення, або доки Ви не попросите їх видалити;
опубліковані відгуки й коментарі — доки вони розміщені на сайті або доки Ви не попросите їх видалити;
аналітичні дані — у межах строків, встановлених Google та Microsoft.

Після цього дані видаляються або знеособлюються.

Як ми захищаємо дані

Сайт працює через захищене з’єднання (SSL). Доступ до даних замовлень мають лише власниця магазину та фахівці, які обслуговують сайт. Дані передаються третім особам тільки для цілей, описаних вище.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:

знати, які Ваші дані ми обробляємо, навіщо і кому їх передаємо;
отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправити неточні дані;
вимагати видалити дані або припинити їх обробку, якщо вона незаконна чи більше не потрібна;
відкликати згоду на обробку даних;
заперечити проти обробки даних;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правом, напишіть на info@greenvisa.com.ua. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

Зверніть увагу: якщо Ви відкличете згоду до того, як замовлення відправлено, ми не зможемо його доставити. Дані, які закон зобов’язує зберігати для обліку, видаляються після завершення обов’язкового строку.

Вік користувачів

Сайт призначений для повнолітніх. Продукти в магазині призначені для дорослих від 18 років. Якщо Вам ще не виповнилося 18 років, будь ласка, не залишайте свої дані на сайті.

Контакти

телефон, Viber, Telegram: 066 706 5428;
пошта: info@greenvisa.com.ua;
графік: щодня з 10:00 до 17:00.

Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю політику. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці. Дату оновлення зазначено на початку сторінки.