Шановні клієнти! Велика вам подяка за увагу до інтернет-магазину! Наразі виробництво ТМ Грін-віза частково евакуйовано на Захід України. Посилки надсилаються Новою поштою і Укрпоштою з Києва. Самовивіз на даний момент неможливий.
Години роботи: з 10:00 до 17:00 з понеділка до суботи включно (відповіді на дзвінки, надання консультації чи відповіді на питання). У неділю можна отримати відповідь тільки на повідомлення у Viber та Instagram. У неділю ви можете очікувати на відповіддь довше. Замовлення можна зробити онлайн 24/7 в інтернет-магазині greenvisa.com.ua або у Viber 0667065428. По телефону приймаюсться замовлення з 10:00 до 17:00 з понеділка до суботи. Обробка замовлень робиться з 10:00 до 17:00 кожного дня.
Обробка та відправка замовлень
Замовлення відправляються за умови оплати на рахунок Приватбанку повної суми або післяплатою при отриманні у відділенні перевізника. Зверніть, будь ласка, увагу, що за післяплату поштовими службами стягується тариф та відсоток за доставку коштів. В посилку буде вкладена роздрукована видаткова накладна. У разі відправки післяплатою Новою поштою Вам прийде чек на вказаний Вами емейл (це вимога Податкової: при відправці товара Новою поштою післяплатою повинен бути вибитий чек). Будь ласка, вказуйте правильні дані під час оформлення замовлення, щоб наша комунікація була ефективною.
Нова пошта доставляє посилки швидше і дозволяє відправляти швидше. Укрпоштою посилки відправляються трохи довше, бо там часто не працює програма та великі черги. Укрпошта доставляє довше. Замовлення відсилаються впродовж декількох днів після оплати. Замовлення зроблені з понеділка по четвер відправляються на цьому ж тижні (за умови, що будуть дозволяти обставини, тобто будуть працювати перевізники, та не буде інших зовнішніх форс-мажорів, зважаючи на теперішні обставини). Замовлення зроблені з п’ятниці по неділю відправляються у вівторок Новою поштою та у середу Укрпоштою.
Є велике бажання, щоб перебування на сайті було комфортним, приємним і пізнавальним. І щоб процедури оформлення замовлення, його оплати і доставки були максимально зручними. Мінімальна сума замовлення 300 грн. Якщо сума вашого замовлення менше 300 гривень, то замовлення неможливо оформити.
Після того, як ви оформили замовлення, при необхідності, консультант зв’яжеться з вами по Viber 0667065428 або телефону для отримання підтвердження замовлення і уточнення деталей. Якщо з якоїсь причини вам незручно відповідати на телефонні дзвінки, напишіть про це на Viber 0667065428 або електронну пошту.
Оплату можна робити двома способами за вашим бажанням
Переказ на рахунок IBAN Приватбанку
Через додаток Приват24 у вашому смартфоні: Платежі — ввести IBAN — клікнути на Чугай Тетяна Михайлівна ФОП — ввести суму.
Послідовність дій для відправлення коштів у інших банках подібна:
- Для початку оплати у всіх інтернет-банкінгах потрібно пошукати кнопки Перекази/Платежі/Інші платежі.
- Також слід зауважити, що можуть бути додаткові кнопки такого типу: За реквізитами/На рахунок IBAN/На рахунок іншого банку.
- Ввести необхідні дані і створити платіж.
Нижче на зображенні приклади:
Реквізити для оплати надсилаються після замовлення у рахунку по електронній пошті. Також за потреби можна надіслати у Вайбер/Телеграм або SMS-повідомленням.
Інструкція по оплаті через додаток Приват24 та інші інтернет-банкінги тут.
По оплаті на комп’ютері через Приват24 та додатки інших банків тут.
Через термінал Приватбанку тут.
Післяплата
Ви можете оплатити замовлення при отриманні у відділенні Нової пошти або Укрпошти. Зверніть, будь ласка, увагу, що за післяплату поштовими службами стягується тариф та відсоток за доставку коштів. В посилку буде вкладена роздрукована видаткова накладна. У разі відправки Новою поштою Вам прийде чек на вказаний Вами емейл (це вимога Податкової при відправці товара Новою поштою з післяплатою ).
!Зверніть, будь ласка,увагу, що після оформлення замовлення ви отримаєте повідомлення у Вайбер або дзвінок, щоб Ви підтвердили своє замовлення. Без цього підтвердження замовлення відпрвлятися не буде. Після відправки вам прийде номер поштової декларації на Вайбер.
Доступно два варіанти доставки замовлення
Увага! Отримання посилки з замовленням – це відповідальність клієнта. Доставка товару оплачується клієнтом. Доставка посилки за рахунок інтернет-магазину greenvisa.com.ua під час війни не робиться.
Доставка у будь-який населений пункт України здійснюється Новою поштою або Укрпоштою. Враховуйте, будь ласка, що вартість доставки Укрпоштою дешевше, але терміни доставки довше і сказати точно, коли прийде посилка не завжди можливо. Не забувайте вказувати поштовий індекс і точну домашню адресу. Звертаємо вашу увагу, що для отримання посилки вам необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу і номер поштової декларації (повідомляється після відправки у Вайбер, по СМС або електронною поштою). У разі, якщо SMS або лист не прийшов, ви можете зателефонувати за телефонами, що вказані на сайті, і отримати номер.
З вдячністю за ваш вибір і щирими побажаннями корисних, приємних і зручних покупок в інтернет-магазині!
Бережіть себе, ваш інтернет-магазин greenvisa.com.ua