Уважаемые клиенты! Огромная благодарность вам за внимание к интернет-магазину! В настоящее время производство ТМ Грин-виза частично эвакуировано на Запад Украины. Посылки отправляются Новой почтой и Укрпочтой из Киева. Самовывоз на данный момент невозможен.
Часы работы: с 10:00 до 17:00 с понедельника по субботу включительно (ответы на звонки, предоставление консультации или ответы на вопросы). В воскресенье ответы только на сообщения в Viber и Instagram. В воскресенье вы можете ожидать ответа дольше. Заказ можно сделать онлайн 24/7 в интернет-магазине greenvisa.com.ua или Viber 0667065428. По телефону прием заказов с 10:00 до 17:00 с понедельника по субботу. Обработка заказов производится с 10:00 до 17:00 каждый день.
Обработка и отправка заказов
Заказы отправляются при оплате на счет Приватбанка полной суммы или наложенным платежом при получении в отделении перевозчика. Обратите, пожалуйста, внимание, что за наложенный платеж почтовыми службами взимается тариф и процент за доставку средств. В посылку будет вложена распечатанная расходная накладная. В случае отправки наложенным платежом Новой почтой, Вам придет чек на указанный Вами емейл (это требование Налоговой: при отправке товара Новой почтой наложенным платежом должен быть выбит чек). Пожалуйста, указывайте правильные данные при оформлении заказа, чтобы наша коммуникация была эффективной.
Новая почта доставляет посылки быстрее и позволяет отправлять быстрее. По Укрпочте посылки отправляются немного дольше, потому что там часто не работает программа и большие очереди. Укрпочта доставляет дольше. Заказы отсылаются в течение нескольких дней после оплаты. Заказы сделанные с понедельника по четверг отправляются на этой же неделе (при условии, что будут разрешать обстоятельства, то есть будут работать перевозчики, и не будет других внешних форс-мажоров, учитывая нынешние обстоятельства). Заказы, сделанные с пятницы по воскресенье, отправляются во вторник Новой почтой и в среду Укрпочтой.
Есть большое желание, чтобы пребывание на этом сайте было комфортным, приятным и познавательным. И чтобы процедуры оформления заказа, его оплаты и доставки были максимально удобны. Минимальная сумма заказа 300 грн. Если сумма вашего заказа меньше 300 гривен, заказ невозможно оформить.
После того, как вы оформили заказ, при необходимости консультант свяжется с вами по Viber 0667065428 или телефону для получения подтверждения заказа и уточнения деталей. Если вам неудобно отвечать на телефонные звонки по какой-либо причине, напишите об этом на Viber 0667065428 или электронную почту.
Оплату можно производить двумя способами по вашему желанию
Перевод на счет IBAN ПриватБанка
Через приложение Приват24 в вашем смартфоне: Платежи — ввести IBAN — кликнуть на Чугай Тетяна Михайлівна ФОП — ввести сумму.
Последовательность действий по отправке средств в других банках подобна:
- Для начала оплаты во всех интернет-банкингах нужно поискать кнопки Переводы/Платежи/Другие платежи.
Также следует заметить, что могут быть дополнительные кнопки такого типа: По реквизитам/На счет IBAN/На счет другого банка. - Ввести нужные данные и сделать платеж.
Ниже на картинке примеры:
Реквизиты для оплаты вы получите после заказа в счете по электронной почте. Также при необходимости можно отправить в Вайбер/Телеграмм или SMS-сообщением.
Инструкция по оплате через приложение Приват24 и другие интернет-банкинги здесь.
По оплате на компьютере через Приват24 и приложения других банков здесь.
Через терминал ПриватБанка здесь.
Наложенный платеж
Вы можете оплатить заказы при получении в отделении Новой почты или Укрпочты. Обратите, пожалуйста, внимание, что за наложенный платеж почтовыми службами взимается тариф и процент за доставку средств. В посылку будет вложена распечатанная расходная накладная. В случае отправки Новой почтой Вам придет чек на указанный Вами емейл (это требование Налоговой при отправке товара Новой почтой наложенным платежом).
! Обратите пожалуйста внимание, что после оформления заказа вы получите сообщение в Вайбер или звонок, чтобы Вы подтвердили свой заказ. Без этого подтверждения заказ отправляться не будет. После отправки вам будет прислан номер почтовой декларации на Вайбер.
Доступно два варианта доставки заказа
Внимание! Получение посылки с заказом – это ответственность клиента. Доставка товара оплачивается клиентом. Доставка посылки за счет интернет-магазина greenvisa.com.ua во время войны не производится.
Доставка в любой населенный пункт Украины осуществляется Новой почтой или Укрпочтой. Учитывайте, пожалуйста, что стоимость доставки по Укрпочте дешевле, но сроки доставки дольше и сказать точно, когда придет посылка не всегда возможно. Не забывайте указывать почтовый индекс и точный домашний адрес. Обратите внимание, что для получения посылки вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и номер почтовой декларации (сообщается после отправки в Вайбер, по SMS или по электронной почте). В случае, если SMS или письмо не пришло, вы можете позвонить по телефонам, указанным на сайте и получить его.
С большой благодарностью за ваш выбор и искренними пожеланиями вам полезных, приятных и удобных покупок в интернет магазине!
Берегите себя, ваш интернет-магазин greenvisa.com.ua